Условия использования Perfecto.es

Идентификация лица, ответственного за сайт

Владелец
On Demand Service Int. SL

Телефон
+34 655 30 90 40

Электронная почта
hola@perfecto.es

Разъяснение терминов по использованию портала Perfecto.es

Perfecto.es торговая площадка online для размещения частными и коммерческими клиентами запросов на выполнение тех или иных услуг, прямого контакта с проверенными исполнителями, а также справочник с профилями проверенных исполнителей тех или иных услуг.

Пользователь клиент, получающий информацию или исполнитель, предлагающий свои услуги на портале Perfecto.es

Клиент частный или коммерческий клиент, делающий запрос на предоставление тех или иных услуг на портале Perfecto.es

Исполнитель частный или коммерческий исполнитель тех или иных услуг, предлагающий свой сервис на портале Perfecto.es

Учетная запись набор данных доступных в личном кабинете пользователя на портале, через который пользователь вводит свои данные и управляет ими.

Контракт соглашение между порталом Perfecto.es и пользователем, вступающее в силу при начале использования портала пользователем

Портал услуг Perfecto.es

Эти общие положения и условия регулируют права и обязанности пользователей при использовании Perfecto.es

Ваш договорный партнер - Perfecto.es (далее “портал”)

1. Общие положения услуг Perfecto.es

Perfecto.es является платформой для предоставления услуг исполнителями и для размещения запросов на подобные услуги клиентами.

Доступ к платформе и ее использование доступны только лицам, достигшим 18 лет, гарантирующим порталу, что имеют на это право и могут заключать юридически обязательные контракты в соответствии с действующим законодательством Королевства Испания.

Совершая регистрацию для предоставления услуг, исполнитель заявляет и гарантирует, что он, а также сотрудники, агенты, подрядчики и субподрядчики, имеют надлежащую и полную квалификацию и опыт, а также лицензированы, сертифицированы и застрахованы в соответствии с требованиями применимых законов или нормативных актов Королевства Испания.

Пользователи портала понимают, что регистрируясь на платформе Perfecto.es и соглашаются с тем, что платформа сама не предоставляет никаких услуг, а является лишь площадкой на котором клиент может связаться с исполнителем, а исполнитель с клиентом.

Perfecto.es не контролирует и не имеет права контролировать услуги и качество услуг, предоставляемые исполнителем.

Использование определенных функций, таких как размещение запросов на услуги, требует предварительной регистрации.

Пользовательский контракт заключается при использовании портала на неопределенный срок.

При регистрации и размещении запросов на портале клиент обязан предоставить правильную и полную информацию о себе, в частности о своем имени, фамилии и номере телефона.

В течение всего срока действия контракта пользователь должен обновлять предоставленную им информацию в разделе «Личный кабинет».

2. Контракт на использование платформы

При условии соблюдения пользователем настоящих правил Perfecto.es предоставляет пользователю ограниченную, неисключительную, отзывную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на воспроизведение и отображение коллективного контента (за исключением любого исходного кода программного обеспечения) исключительно для личного и некоммерческого использования и только в связи с доступом пользователя на платформу.

Пользователь не имеет права копировать, адаптировать, модифицировать, распространять, лицензировать, продавать, передавать, публично демонстрировать, публично транслировать, или иным образом использовать платформу или коллективный контент платформы ненадлежащим образом.

Платформа и коллективный контент предоставляются пользователю в актуальном состоянии.

3. Доступ к порталу

Регистрация на портале бесплатна для всех пользователей.

Зарегистрированные и вошедшие в систему пользователи могут редактировать и исправлять свои данные.

Аккаунт не может быть перепродан или передан третьим лицам.

Клиенты регистрируются с помощью своего мобильного телефона. Навигация в некоторых разделах портала также может осуществляться незарегистрированными пользователями бесплатно.

Для использования услуг портала в полной мере, требуется регистрация на портале и создание защищенной учетной записи. Пользователь заявляет и обязуется предоставлять точную, обновленную и полную информацию во время регистрации или в процессе отправки запроса на услуги, как в любое время использования платформы, и, если есть какие-либо изменения в представленных данных при регистрации то в обязанность пользователя входит информирование Perfecto.es об изменениях указанных данных.

Исполнители выбирают максимально безопасный.пароль и принимают необходимые меры для защиты пароля от несанкционированного использования.

Внимание! Пожалуйста, не передавайте свой пароль для Perfecto.es никому.

Сотрудники портала не запрашивают пароль у пользователей.

Пользователь заявляет и соглашается нести единоличную ответственность за защиту конфиденциальности пароля для доступа к Perfecto.es и нести единоличную ответственность за все действия на портале под учетной записью пользователя.

Пользователь должен немедленно сообщить в службу поддержки портала, если у него сложилось впечатление, что третьи лица используют данные доступа пользователя без разрешения. Если у пользователя возникнут основания подозревать, что данные его доступа используются другими, администрация портала может закрыть доступ данного пользователя к порталу.

4. Услуги на портале

Чтобы воспользоваться всеми предлагаемыми услугами, требуется регистрация на портале в качестве клиента или исполнителя, что может быть осуществлено путем предоставления некоторой личной информации и данных, указания действительного личного адреса электронной почты и создания личной учетной записи исполнителя.

После завершения регистрации исполнитель может в любое время получить и изменить введенные данные.

Пользователь несет единоличную ответственность за достоверность и обновление данной информации.

Пользователь, который регистрируется как исполнитель, одновременно регистрируется и как клиент, и, следовательно, также может использовать портал и как клиент.

5. Предоставление порталом услуг клиенту

Использование клиентом портала бесплатно на всех этапах.

Пользователь, который использует портал в качестве клиента, предоставляет порталу свой личный номер телефона.

Для того, чтобы использовать портал как клиент при регистрации и успешно направить запрос исполнителям, необходимо проверить и ввести свой номер телефона. После ввода номера телефона, портал высылает пользователю SMS с шестизначным кодом подтверждения. До тех пор, пока код из SMS не будет введен в требуемое поле и номер телефона, введенный пользователем, таким образом не будет подтвержден, запрос на услугу не может быть одобрен администрацией портала и направлен выбранным исполнителям.

Телефонный номер, введенный во время запроса, будет использоваться с целью проверки введенного телефонного номера на принадлежность клиенту.

Общение клиента с исполнителем происходит через чат в личных кабинетах клиента и исполнителя соответственно.

Введенный телефонный номер не при каких условиях не будет передан исполнителям или сторонним компаниям.

Клиент осознает, что Perfecto.es проверяет информацию, представленную в запросах Клиента, прежде чем направить данный запрос Исполнителям.

Perfecto.es оставляет за собой право временно приостанавливать, блокировать или отменять неподходящие, неточные или неполные запросы.

6. Предоставление услуг исполнителю на Perfecto.es

Регистрация исполнителя на портале бесплатна, также бесплатно и использование портала исполнителем для презентации своих услуг. После регистрации, исполнитель получает возможность создать профиль своего бизнеса, в котором отображаются необходимые данные, предложения услуг, фотографии работ, дипломы, свидетельства, отзывы клиентов и пр.

После регистрации исполнителя на портале и окончания процедуры проверки профиля администрацией исполнитель сможет:

получать запросы на предоставление определенных услуг от клиентов
делать предложения на запросы, отправленных клиентами
приобрести кредиты для ответов на запросы клиентов
отвечать на запросы клиентов в чате на портале
отправлять цены и предложения клиентам и согласовывать сроки оказания предлагаемых услуг

В данный момент работа платформы Perfecto.es происходит в режиме запуска и все услуги платформы бесплатны для исполнителей и клиентов.

7. Объем предоставления услуг исполнителю на Perfecto.es

Oнлайн-маркетинг связан с высокими затратами и с необходимым know how, которым обычно исполнители не владеют. Портал Perfecto.es делает все возможное, чтобы профиль исполнителя был хорошо видимым в Интернете. Для этого портал постоянно инвестирует во все важные каналы онлайн-маркетинга и тем самым привлекает внимание потенциальных клиентов к услугам исполнителя.

Онлайн-каналы обслуживаемые Perfecto.es, варьируются от общего поиска в Google до партнерского маркетинга. Perfecto.es размещает рекламу на всех соответствующих веб-ресурсах на постоянной основе, чтобы направлять пользователей на услугу исполнителя. Perfecto.es также постоянно и профессионально оптимизирует профили исполнителей для быстрого нахождения клиентами услуг исполнителя с помощью онлайн-поиска.

Perfecto.es не берет комиссию за работу, которую исполнитель выполняет, получив запрос от клиента через портал.Также Perfecto.es не взымает регулярную плату за содержание профиля на портале исполнителем.

8. Правовые аспекты

Регистрируясь на портале как исполнитель, пользователь подтверждает что является добросовестным налогоплательщиком. Исполнение работ, вытекающих из запросов клиентов на портале нарушающих правовые положения по борьбе с нелегальным трудом запрещены.

Серьезные нарушения данных правил могут привести к временной или полной блокировке отдельных сервисов и доступа исполнителя без предварительного уведомления.

9. Права интеллектуальной собственности и авторское право

Содержимое Perfecto.es защищено законом об авторских правах, товарных знаках и другими законами Королевства Испания, зарубежных стран и международными конвенциями. Все товарные знаки, логотипы, фирменные наименования и любые другие обозначения Perfecto.es, используемые в данном документе, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Perfecto.es. Любые другие товарные знаки, логотипы, фирменные наименования и любые другие фирменные наименования являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев.

Мы ожидаем, что пользователи будут соблюдать закон об авторском праве. При соответствующих обстоятельствах мы прекращаем действие учетной записи любого пользователя, который неоднократно нарушает права или считается, что он неоднократно нарушает права владельцев авторских прав.

10. Ограничение ответственности

Любой пользователь использующий Perfecto.es подтверждает и соглашается с тем, что весь риск, возникающий из доступа пользователя к использованию платформы является только исключительно риском пользователя портала.

Ни Perfecto.еs, ни любая другая сторона, участвующая в создании, изготовлении или реализации платформы не несет ответственность ни в каком проявлении и не за какие либо действия третьих лиц.

Также ни Perfecto.еs, ни любая другая сторона не несет ответственности за любой возможный ущерб или в случае:

любого случайного, специального, примерного или косвенного ущерба, включая утерянную прибыль, утрату данных и прочее
поломку компьютера или отказ системы
стоимость запчастей или стоимость услуг по ремонту оборудования
недопустимого использования платформы
любых конфликтов между пользователями Perfecto.es или с другими лицами, с которыми пользователь общается или взаимодействует, как результат использования платформы
ущерба здоровью в любой форме

Ни Perfecto.es, ни сотрудники портала, ни должностные лица, директора, сотрудники и агенты ни при каких обстоятельствах не будут нести любую ответственность возникающую из отношений использования платформы с пользователем из-за использования или недопустимого использования платформы или в связи с любыми услугами или взаимодействия с любыми другими пользователями.

11. Использование платформы

Пользователям платформы запрещается:

использовать учетную запись другого лица и выдавать себя за другую персону
любым способом копировать защищенный авторским правом текст или иным образом использовать информацию или контент платформы на зеркальном, конкурентном или стороннем сайте
предпринимать любые действия, которые могли бы необоснованно нарушать работу платформы, преодолевать барьеры для предотвращения или ограничения доступа к платформе, отключать или иным образом мешать функциям безопасности платформы; внедрять вирусы или любые другие технологии, которые могут нанести вред Perfecto.es или пользователям; нарушать любые авторские права пользователей платформы, получать доступ к коммерческим секретам или другим правам третьих лиц, включая права на неприкосновенность частной жизни или публичность, а также совершать прочие нарушения работоспособности портала
агитировать к покупке чего-либо, предлагать услуги не как исполнитель на платформе, предлагать работу вне опубликованных услуг на платформе, запрашивать или связываться в любой форме с пользователями платформы для других целей вне услуг на платформе
предпринимать любые неуместные или незаконные действия, в том числе отправку недопустимого или незаконного контента через платформу, включая оскорбительный, незаконный, клеветнический, угрожающий, дискриминационный или прочий контент, пропагандирующий и поощряющий ненадлежащую деятельность и поведение, которое может считаться уголовным преступлением, или поведением, которое может повлечь гражданскую ответственность или нарушить какой-либо закон
нарушать любые ключевые правила Perfecto.es, регулирующие использование платформы и взаимодействие пользователем и третьими лицами
строжайше запрещено размещение расистского, порнографического, аморального и прочего контента. Также запрещено размещение информации, затрагивающее или ставящее под угрозу развитие детей или молодежи и нарушающее человеческое достоинство или другие законные интересы, защищаемые уголовным кодексом. Запрещено призывать к преступлениям или создавать и распространять инструкции для правонарушений
Оскорбления, издевательства, клевета или угрозы другим пользователям строжайше запрещены.
запрещены нарушения авторских прав, торговых марок или других прав собственности третьих лиц
запрещены массовые рассылки пользователям портала

Perfecto.es обладает правом расторгнуть договор, заключенный с пользователем без предварительного уведомления, если от пользователя нельзя больше ожидать соблюдения договора, в частности, если пользователь нарушает данные условия или применимое законодательство. Уведомление о прекращении услуг портала высылается по электронной почте на указанный при регистрации адрес пользователя.

12. Форс-мажор

Платформа поиска услуг Perfecto.es не несет никакой ответственности перед пользователями или третьими лицами за любую задержку или невыполнение обязательств в соответствии с условиями, возникающими по не зависящим от портала причинам.

Такими причинами могут быть: акты объявленной или необъявленной войны, акты регулирующих органов, забастовки, землетрясения, наводнения, национальные катастрофы, недоступность необходимых коммунальных услуг, отключение электроэнергии, эпидемии, пожары, стихийные бедствия и прочие события непреодолимой силы

13. Применимое право и заключительные положения

Ко всем вопросам отраженным или не отраженным в настоящих условиях использования портала применяется право Королевства Испания.

Настоящие условия использования портала совместно с политикой конфиденциальности портала и любыми другими юридическими уведомлениями или дополнительными условиями, опубликованными платформе, представляют собой полное соглашение между пользователем и платформой.

Исключение составляют случаи, прямо оговоренные в настоящих условиях, если какой-либо пункт условий будет признан недействительным, то недействительность такого пункта не влияет на действительность остальных пунктов условий.

Администрация портала оставляет за собой право в любое время ограничить объем услуг или отказаться от предлагаемых услуг как клиенту, так и исполнителю. Все описания услуг или цен на услуги могут быть изменены по усмотрению администрации портала в предварительного уведомления.

В случае вопросов пользователя к данным условиям или платформе Perfecto.es, возможно направить электронное письмо по адресу hola@perfecto.es